Klacht: Bestelling komt niet aan

KellyN1975 op 12 januari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 12 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober robot stofzuiger besteld. Nog 3 op voorraad werd er aangegeven bij de bestelling. Kreeg een leverdatum via het inloggen met bestelnummer in november. Daarna uitgestelde levering naar uiterlijk 6 december. De leverdatum staat bij inloggen nog steeds op 6 december maar heb nog geen stofzuiger gezien. Al meerdere keren een mail gestuurd. Enkel de eerste keer antwoord gekregen dat alles langer onderweg was en dat ik nog even geduld moest hebben. Maar na 11 weken wachten is dat op…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en mijn bestelling annuleren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jenona

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jenona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KellyN1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)