Klacht: Artikel niet ontvangen

Oesjepoesje2805 op 28 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft op 25 oktober 2020 een robotstofzuiger besteld en betaald bij Jenona, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

25 oktober 2020 robotstofzuiger bestel en betaald maar nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als mijn robotstofzuiger komt of ze me terugbetalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)