Klacht: Artikel niet ontvangen

MaraJoris op 03 februari 2021 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een klant heeft in oktober twee robotstofzuigers besteld bij Jenona, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober 2 robot stofzuigers besteld en tot heden niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 100 euro terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)