Klacht: Anti kras poets voor de auto

Grote_Smurf op 11 december 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 11 december 2020

Een klant heeft drie maanden geleden een anti-kras poets voor de auto besteld bij Jenona, maar heeft deze bestelling de volgende dag willen annuleren. Het bedrijf heeft hier echter niet op gereageerd, waardoor de klant nu zonder het product zit en besluit het zelf te proberen.

Mijn Klacht:

3 maanden geleden dus ook in de fuik getrapt met bestellingen uit China
Proberen de dag erna te annuleren , maar daar deden ze niet aan , dan maar wachten , 3 maanden verder denk dat ik het zelf maar met doen maar deze poets heb ik niet

Gewenste Oplossing:

Nergens over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)