Klacht: 3 maanden wachten op autoreiniger

Jules0306 op 07 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant heeft drie maanden gewacht op een bestelde autoreiniger van Jenona, maar ontving slechts één klein flesje in plaats van de beloofde elf. De klant is ontevreden over de geboden geld-terug-garantie, die niet wordt nagekomen, en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Daarnaast wordt aangegeven dat de reviews bij de artikelen nep zouden zijn.

Mijn Klacht:

Zijn gewoon oplich…! 3 maanden wachten, 11 gratis, niet dus slechts 1 superklein flesje ontvangen. Niet tevreden geld terug garantie….komen ze niet na. Geen enkele reactie op mails!
Reviews bij artikelen zijn fake.
Dat zulke bedrijven kunnen en mogen blijven bestaan is schandalig!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)