Klacht: 2 robot stofzuigers besteld

Naomi19791 op 06 november 2020 over Jenona in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jenona
Status Open
Datum 6 november 2020

Een klant heeft op 4 november 2020 twee robotstofzuigers besteld bij Jenona, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en betreft het een bedrag van 100 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 robot stofzuigers besteld op 4-11 2020 maar niet ontvangen ik heb gemailt maar ik krijg geen reactie terug het gaat over 100 euro

Gewenste Oplossing:

Ik wil me spullen deze week of me geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)