Chefcookie op 01 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft moeite met het vinden van de Jean Paul Gaultier 120 ml eau de parfum, die in de folder voor €35 werd aangeboden, terwijl de reguliere prijs €88,46 is. Na het bezoeken van vijf winkels en contact met de klantenservice, kreeg de klant te horen dat het product mogelijk online beschikbaar is, maar er is geen zekerheid over de beschikbaarheid. De klant voelt zich misleid door de aanbieding.
In de folder gelezen gaat 31 maart in Jean Paul gaultier 120 ml van
€88,46 voor €35 heb 5 winkels afgelopen nergens hebben ze m
Weten ook niet of die binnenkomt ,contact met klantenservice
Gehad zeggen online kijken of die erop staat .
Dit gaat nergens mooie lokkertjes.
Verwacht dat deze nog te krijgen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
