Mijn Klacht:
Beste lezers,
Vier bestellingen gedaan en betaald bij JD Sports die allemaal vanuit hen plotseling en zonder opgaaf van reden zijn geannuleerd.
Een vijfde poging gewaagd, weer een bestelling gedaan en betaald: een tracksuit (traingsbroekhoodie).
Vandaag wordt de bestelling geleverd, zit alleen de broek in het pakket. Contact opgenomen met JD Sports (dit kan alleen online) waar ik de mededeling krijg dat ze de hoodie niet apart kunnen opsturen, dit zou onmogelijk zijn. Wel kunnen ze mij een korting aanbieden van 50% op de aankoopprijs van het trainingspak als ik de broek hou.
Zij weigeren aan de overeenkomst te voldoen en mij de hoodie die ontbreekt op te sturen.
Hele vreemde gang van zaken bij dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat JD Sports de tekortkoming in de nakoming van de verbintenis (wanprestatie!) oplost en mij alsnog de hoodie opstuurt. En anders wil ik 50% op de aankoopprijs terug en 50% korting op de hoodie van de hoodie is los €10,- duurder dan het hele pak.
