Mijn Klacht:

7 dagen geleden schoenen besteld. Expres gekozen voor afhalen in de winkel voor meer snelheid. Aangegeven in de bevestigingsmail staat dat dit maximaal 5 dagen kan duren. Tot op heden nog geen bericht gekregen en ook niet in de winkel op te halen. Hun telefoon nummer werkt niet, op mijn berichten via mail en Facebook word niet gereageerd en de live chat, die ze zeggen te hebben bij contact, is nergens te vinden. Ik had ze beter allang zelf in de winkel kunnen kopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product kan ophalen, of ten minste weet wanneer, en waarom dit zo lang duurt.