Klacht: verkleuring nike tech fleece donkerblauw

youssef 89 op 27 juli 2016 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 juli 2016

Een klant van JD Sports heeft een klacht ingediend over de verkleuring van een donkerblauwe Nike Tech Fleece, die hij recentelijk heeft aangeschaft voor 180 euro. Ondanks dat de klant geen bon meer had, werd hem in de winkel verteld dat er fabrieksfouten zijn bij sommige van deze pakken, waardoor ze kunnen verkleuren. De klant voelt zich benadeeld en vraagt om een vervangend product.

Mijn Klacht:

ik ben een nike liefhebber ik koop alleen nike kleding.ik heb alle kleuren van nike tech fleece.
ze zijn ook allemaal goed behalve de donkerblauwe versie. die is namelijk verkleurd.
ik ben naar de winkel terug gegaan om hem terug te brengen maar had de bon niet meer.
dus de winkel kon niks voor me beteken.
ik ben daar best wel pissig over want de pak is niet goedkoop ik heb er 180 euro voor betaald.
in de winkel zei een medewerker dat een paar van die pakken fabrieks fouten hebben en dat ze verkleuren donker grijs en donkerblauw .
ik heb de donkerblauwe en heb er niet eens een week van kunnen genieten. ik zou graag een nieuwe pak willen want voel me best wel in de maling genomen

m.v.g youssef el makhloufi

Gewenste Oplossing:

ik zou het waarderen als ik een nieuwe pak zou kunnen krijgen want ik ben wel een vaste klant van nike vanaf me jeugd al en heb nooit een klacht gehad

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM