Mijn Klacht:
Ik heb een jogginsbroek bestel en krijg een tshirt.
Ik heb alle filialen en contacten gebeld. Telefoons werken simpel weg niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de gevraagde jogginsbroek ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van JD Sports ontving een t-shirt in plaats van de bestelde joggingsbroek. Ondanks herhaaldelijk contact met verschillende filialen, was het niet mogelijk om iemand te bereiken via de telefoon.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
