Klacht: verkeerd item binnen gekregen

brittbergmans0211 op 12 juli 2019 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 12 juli 2019

Een klant heeft vier dagen geleden een Adidas broek besteld bij JD Sports, maar ontving in plaats daarvan een Champion shirt. De klant ervaart problemen met de klantenservice, aangezien er geen telefonische bereikbaarheid is en er geen reactie komt op e-mails of berichten via Facebook.

Mijn Klacht:

4 dagen geleden een Adidas broek bij hun besteld, krijg ik een champion shirt binnen. totaal niet in de buurt van wat ik besteld heb. geen 1 winkel kan je bellen, nemen allemaal niet op en op de mailfacebook reageren ze ook niet.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn Adidas broek binnen krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM