Mijn Klacht:
Op 10-08-2018 een bestelling gedaan bij JD sports (470,-!!!!!!!!!!) .
Schoenen binnen gehad maar ik vond ze niet mooi staan. Ik heb de schoenen terug gebracht in Almere-stad.
Ze werkte met een raar briefjes systeem, ik kreeg een briefje mee wat een bevestiging was van de retourzending. Na 2 maanden kreeg ik een herinnering van Klarna dat ik moest betalen. Ik vond dit raar want ik heb ze terug gestuurd. Ik heb gebeld met JD en lang chat contact gehad. Ze konden niks voor mij betekenen omdat de retourzending niet was ingeboekt. Ik ben 1,5 maand in de weer geweest met chat, en zij zouden mij laten weten of ze nog wat konden doen…
Vandaag 08-11-2018 een bericht gehad dat ze echt niks voor mij kunnen doen en dat ik het bedrag maar gewoon moet gaan betalen…. Het is toch ongelofelijk dat er 4 paar schoenen met de waarde van 470,- spoorloos verdwenen zijn?
Ik vind het ronduit belachelijk dat je iemand 470,- door zijn neus kan boren.. Ik ben erg teleurgesteld in de service en de winkel van JD-sports.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg
