Terug

Klacht: Trainingpak nooit ontvangen, maar moet er wel voor betalen

Lisafj op 27 januari 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 27 januari 2022

Een klant heeft in december twee trainingpakken besteld bij JD Sports, maar ontving slechts één pak. Ondanks herhaaldelijke communicatie met de klantenservice, kreeg de klant te horen dat JD Sports de zaak nu laat vallen, waardoor de klant zonder het tweede pak en zonder terugbetaling blijft.

Mijn Klacht:

Ik heb in december 2 trainingpakken bestwld bij JD. Toen het pakketje aan kwam, bleek er alleen maar 1 van de 2 pakken in te zitten. Op de pakbon, die in het pakket zat, stonden allebei de trainingpakken. Ik heb de ander nooit mogen ontvangen. Veel mailtjes heen en weer met JD, om het op te lossen. Vandaag krijg ik een mailtje van ze, ze geloven dat het pakket is aangekomen en zullen de zaak nu laten vallen??? Zit ik nu zonder antwoorden mn geld kwijt

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug voor het pak dat ik NOOIt heb mogen ontvangen. Of ik wil het trainingspak gewoon binnen krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisafj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het