Klacht: Telefonish contact

Mic19 op 07 januari 2019 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 7 januari 2019

Een klant heeft kinderschoenen besteld bij JD Sports, maar deze blijken te klein te zijn. Bij het proberen contact op te nemen met verschillende winkels in de omgeving om te informeren naar een grotere maat, ervaart de klant dat er niet wordt opgenomen of dat hij wordt weggedrukt.

Mijn Klacht:

Heb kinderschoenen besteld via de site en ze zijn te klein.dacht bel naar een winkel voor om te kijken of ze ze opvoorraad heb in een grotere maat.
Maat helaas heb iedereen gebeld in de omgeving waar ik woon,en ze nemen geen van alle op of je word gewoon weggedrukt.wat een zaak zeg.

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon de klanten telwoord staan als er word gebeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM