Klacht: slecht behandeld

Julieta op 19 juni 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 19 juni 2022

Een klant van JD Sports in Alexandrum heeft een negatieve ervaring gehad door lange wachttijden en onvriendelijke behandeling door het personeel. Na 40 minuten wachten en meerdere verzoeken om hulp, werd de klant onbeleefd behandeld toen zij vroeg naar de status van haar bestelling. De klant voelde zich niet serieus genomen en vond de reactie van het personeel ongepast.

Mijn Klacht:

Gaat om JD Alexandrum ,na 40 minuten wachten en twee keer geskend die schoenen waren niet toen ik ging vragen waarom duurdt so lang terwijl 20 mensen achter mij waren geholpen zij zegt je moet wachten,ik zeg kan je kijken misschien en dan zij begon schrillen en zegt tegen mij ben je gek.Sorry hoor maar ik ben klant welke 40
min netjes gewacht met kleine kind ,zij moeten niet zo doen .Ik heb alen gevraagd over het schonen en zij gewoon oplopen.Niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Na die rujie die ene kassa medewerker heeft binnen 3 min geholpen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Reactie van de melder van de klacht Julieta

3 jaren geleden - waarom mij klachten gaat niet door

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julieta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM