Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft op 12 augustus schoenen besteld en betaald online.
Vervolgens krijgt ze 2 keer een sms met een bezorgtijd van dpd die vervolgens weer word afgemeld. Na 4 keer bellen met DPD uiteindelijk te horen gekregen dat ze zijn terug gezonden naar JDsports en dat zij hun gaan vragen boze klanten hun geld terug te storten. Afwachten of we dat geld ooit gaan terug krijgen want je kan namelijk JDsports niet bereiken. Email word niet beantwoord en naar Engeland bellen word niet opgenomen. Enige optie die ons nu rest is een winkel bezoeken om te zien of we het daar kunnen oplossen.
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als mijn dochter haar geld terug heeft op haar rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
