Terug

Klacht: Schoenen kapot en geen geld terug

Kaiya156 op 13 mei 2019 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant van JD Sports heeft nieuwe Nike Airmax schoenen gekocht voor 180 euro, maar na iets meer dan een maand was de zool al lek. Bij terugkomst in de winkel kreeg de klant alleen een waardebon aangeboden in plaats van een terugbetaling. Bij het zoeken naar een vervangend paar schoenen ondervond de klant ook problemen, zoals lange wachttijden en onduidelijkheid over de beschikbaarheid van de gewenste maat.

Mijn Klacht:

Ik had nieuwe nike airmax van 180 euro gekocht en na 1 maand en een paar dagen was de zool al lek. Terug gegaan en we konden alleen een waardebon krijgen en geen geld terug. Terwijl je bij een klacht geen waardebon hoeft te accepteren. Toch maar rond gekeken naar wat anders en toen ik wat vond deden ze erg moeilijk: een half uur zoeken in het magazijn naar een schoen in mijn maat die ik kon passen… wou ik hem bestellen in mijn maat zeiden ze ineens dat het niet kon in die maat. Maar naar een andere winkel gegaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het