Mijn Klacht:

Ik heb op 4 juli een paar artikelen besteld o.a. jordans in de winkel via de computer die ze daar hebben. Vervolgens 8 juli een mail gehad waarin stond dat een deel van mijn artikelen verzonden waren maar een andere deel niet (de jordans) en dat er een terugbetaling zou plaats vinden uiterlijk 5 werkdagen. Tot nu toe nog steeds geen geld ontvangen. Heb de klantenservice gemaild op 16 juli om te kijken hoe het zat automatische bericht terug gehad op dezelfde dag dat er binnen 48 uur antwoord zou zijn. Tot nu toe nog steeds niks gehoord heb woensdag en vandaag een mail gestuurd en nog steeds geen antwoord of mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg