Klacht: Retour nog geen terugbetaling

Jeev112 op 21 januari 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant heeft op 7 januari 2022 een jas geretourneerd naar JD Sports, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt om duidelijkheid over de status van de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas gekocht voor mijn vriendin dat bleek groot te zijn deze terug gestuurd naar je op 07-01-2022 tot heden geen terug betaling

Gewenste Oplossing:

Met het aankoopbedrag terug gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM