Mijn Klacht:
Ik heb online een bestelling gedaan die ik in de winkel heb opgehaald. Een dag later he ik het product weer retour gedaan in de winkel omdat het niet voldeed aan mijn verwachtingen. Tot op heden is de retour nog niet verwerkt en we zijn ondertussen bijna 3 weken verder. In de winkel geen bewijs meegekregen dat het product retour is gekomen. En de bon die in mij pakketje zat hebben ze ingenomen omdat ze die nodig zouden zijn bij het verwerken van de retour.
Probeer al meerdere dagen achter elkaar contact te krijgen met de desbetreffende winkel en de klanten service maar deze zijn niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
Dat het product alsnog retour geboekt word zodat de betaling bij klarna ool geanimeerd word
Ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
