Een klant heeft op 4 april een paar jeans besteld voor 35 euro, maar constateert twee dagen later dat de prijs is verlaagd naar 25 euro. De klant vraagt om terugbetaling van het prijsverschil, aangezien hij heeft gehoord dat dit beleid is bij prijsverlagingen.
Ik had een broek besteld woensdag 4 april (nanny state super skinny jeans heren) toen was die 35 euro en nu 2 dagen nadat ik hem had besteld is die afgeprijst naae 25 en had gehoord dat je het geld dan terug krijgt wanneer dit het geval is.
Hoor graag uw reactie terug
Met vriendelijke groet,
Romano van voorst
Email: [email protected]
Ik ben tevreden als die 10 euro wordt terug gestoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
