Terug

Klacht: Personeel niet behulpzaam

Zina-mama op 05 mei 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant van JD Sports op het Zuidplein ervaart het personeel als onvriendelijk en niet behulpzaam. Na een lange wachttijd voor een bestelling bleek het ontvangen item vies te zijn, en de reactie van het personeel op de retour was teleurstellend. De klant geeft aan niet meer terug te willen komen vanwege deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Personeel werkzaam bij JD zuidplein zijn absoluut niet klantvriendelijk. Je kan gerust 20 min op je bestelde item wachten. Niemand die gaat bellen of kijken waarom het zo lang duurt. Krijg ik eindelijk mijn bestelling maak ik hem open zie ik dat de broek vies is. Wil ik hem bij de kassa retouren ze mevrouwtje gerust je kan hem gewoon wassen. Ja duh snap ik maar als ik iets nieuws bestel verwacht ik dat hij nieuw is en ongedragen!! Niet dat ik nog iemands viezigheid eerst moet wassen zouden jullie moeten doen. Kom hier nooit meer doe iets aan jullie persoon. Onvriendelijk!!!

Gewenste Oplossing:

Boos weggegaan.!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zina-mama
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het