Klacht: Pakket nogsteeds niet binnen

Zeera op 26 juni 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 26 juni 2022

Een klant van JD Sports heeft bijna een maand geleden shirts besteld, maar heeft slechts één shirt ontvangen. De status van het overige pakket geeft al drie weken aan dat het onderweg is, terwijl de klant met Klarna moet betalen voor de shirts die nog niet zijn geleverd.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna een maand geleden shirts besteld en heb er maar 1 van binnen gehad. Als ik kijk waar mijn pakket is staat er onderweg, maar dat staat er al 3 weken. Ik heb het besteld met klarna en moet dus bijna voor mijn shirts betalen terwijl ik er maar 1 binnen heb. Ook van de 3 shirts zijn er 2 verzonden de ene dus niet, maar de andere wel en die moet ik dus betalen terwijl ik hem niet binnen heb.

Gewenste Oplossing:

Zou fijn zijn dat ik hem dus niet hoef te betalen of dat ik gwn van die prijs een ander shirt kan kopen als me maat er niet meer is van de shirt die ik eerst had. Of gewoon me shirt binnen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zeera
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM