Klacht: Nooit ontvangen product

Alper k op 07 juni 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 7 juni 2022

Een klant heeft op 7 maart 2022 twee trainingspakken besteld, maar heeft na lange wachttijd alleen de maat L ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een bezoek aan de winkel, heeft de klant de maat XL nog steeds niet ontvangen en heeft hij geen verdere communicatie ontvangen van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik had op 07-03-2022 een bestelling geplaatst van 2 trainingspakken 1 maat L en de ander maat xl na een lange tijd wachte op me pakket had ik hun een mail gestuurd met ik heb nog niks ontvangen uiteindelijk heb ik het gekregen na de mail maar kreeg alleen de maar L en sinds de dag van vandaag 07-06-2022 heb ik de maat xl niet gekregen heb al meerdere mailen gestuurd en ben al zelf langs de winkel gegaan en dan laten ze me een formulier ondertekenen en gaan ze bellen met de klantenservice voor me en moest iik wachten maar heb ook niks meer gehoord na dat

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn geld terug willen voor de trainingspak of de trainingspak geleverd willen zo snel mogelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alper k
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM