Mijn Klacht:
2 paar schoenen terug gebracht in de winkel. nu 1.5 maand geleden is het pakket nog niet aangekomen en geen service vanuit jullie ! Ik ga echt niet voor iets betalen wat ik niet heb !!!
Gewenste Oplossing:
als t is opgelost!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee paar schoenen teruggebracht naar de JDsports-winkel, maar na anderhalve maand is het retourpakket nog steeds niet aangekomen. De klant ervaart een gebrek aan service en is ontevreden over het feit dat er geen oplossing is geboden voor de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
