Mijn Klacht:
3 weken na bestelling nog niets geleverd gekregen. Diverse keren gemaild maar geen inhoudelijke reactie waarom de bestelling niet wordt geleverd.
Je kan ze niet bellen, Via facebook willen ze je niet helpen als je naam niet overeenkomt en op mails krijg je geen inhoudelijke reactie maar wel heel veel Spam!
Ik snap niet dat zo`n groot bedrijf die mooie namen overneemt zijn zaken zo slecht voor elkaar heeft voor support, kijk maar naar de reacties voor mij.
Kort om niet bestellen hier er zijn zat andere webshops die wel blij zijn met jou als klant!
Update: Na drieweken een inhoudelijke reactie gekregen dat product toch niet op voorraad was en dat ze daarom de gehele bestelling hebben geannuleerd. Geld stond na mail wel gelijk op de rekening.
Gewenste Oplossing:
Dat er gekeken wordt naar een optie waarbij ze hun toekomstige klanten te woord kunnen staan. buiten facebook en mail om. Dit werkt gewoon niet.
(10)
