Terug

Klacht: Helft niet geleverd

Femke530 op 12 april 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant van JD Sports heeft de helft van zijn bestelling niet ontvangen, waarbij hij twee paar schoenen bestelde maar slechts één paar ontving. Na het indienen van een klacht ontving hij een Engelstalige e-mail met instructies die hij niet volledig begrijpt. De totale kosten van de bestelling bedroegen €90.

Mijn Klacht:

Ik heb de helft van mijn bestelling niet ontvangen. 2 paar schoenen besteld, 1 paar gekregen. In totaal €90 betaald. Na een klacht te hebben ingediend krijg ik een Engelstalige mail terug met stappen die ik zou moeten ondernemen waarvan ik de helft niet begrijp.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een Nederlandstalige mail terug ontvangen. Ik wil mijn geld terug of de tweede helft van mijn bestelling alsnog ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Femke530
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het