Bee82 op 08 september 2018 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Bianca van Heijgen heeft een verkeerde maat schoenen ontvangen van JD Sports en heeft geprobeerd deze te ruilen in de winkel in Zoetermeer. Ondanks twee verzonden e-mails heeft zij geen reactie ontvangen, terwijl de omruiltermijn bijna verstrijkt.
Beste,
Ik had fila maat 35.5 besteld bij jd sport met ordernummer 52990639.
Maar heb de maat 36 gekregen en wilde deze dus het liefs ruilen in de winkel zoetermeer.
Heb 2x een mailtje gestuurd maar krijg geen reactie terug.
Maar de 2 weken omruil termijn is bijna om en begin er behoorlijk van te balen zo.
Hoop dat jullie mij kunnen helpen…
Mvg Bianca van heijgen
Als ik de schoenen om kan ruilen naar mij bestelde maat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
