SPG op 08 augustus 2018 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports wacht al twee weken op de levering van een besteld artikel, maar de vervoerder heeft nog niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn vruchteloos, aangezien er geen telefoonnummer beschikbaar is, e-mails onbeantwoord blijven en de chatfunctie offline is.
Wacht al 2 weken op levering van besteld artikel. Vervoerder geeft aan nog niets te hebben ontvangen. Contact met de klantenservice is onmogelijk: geen telefoonnummer, op e-mail wordt niet gereageerd en de chat is offline.
Als ik contact krijg of als mijn pakket is ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
