robinnnnnn op 07 november 2017 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports heeft een bestelling geplaatst, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, terwijl het bedrag al is afgeschreven. De klant vraagt zich af of de bestelling alsnog op het adres zal aankomen zonder bevestiging.
heb wat besteld maar geen bevestiging gekregen maar mijn geld is wel weg hoe zitt dit?? zal hij wel gewoon aankomen op mijn adres zonder bevestgjngsmail?
mvg robin theunissen
als ik eem besvestiging heb en mn geld niet weg is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
