Terug

Klacht: Bestelling nog steeds niet binnen

Lotte2003 op 18 januari 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 18 januari 2022

Een klant heeft in december schoenen besteld bij JD Sports, met de belofte dat deze voor 5 januari geleverd zouden worden. Op 18 januari zijn de schoenen nog steeds niet ontvangen en de tracktrace biedt geen informatie. De klant heeft herhaaldelijk contact gezocht met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie en kan geen telefoonnummer vinden om te bellen.

Mijn Klacht:

Ik heb in december schoenen besteld bij de JD en ze zouden er op of nog voor 5 januari zijn. Het is inmiddels 18 januari en ze zijn nog steeds niet binnen. Op de tracktrace wordt ook geen informatie gegeven. Ik heb nu al twee keer een boos bericht naar de klantenservice van JD gestuurd en ik krijg gewoon geen antwoord terug. Ik kan ook geen nummer vinden dat ik kan bellen. Ik ben ten einde raad. Ik wil gewoon nu mijn schoenen of mijn geld terug. Vind het echt niet normaal. Bestel alsjeblieft niks op deze vreselijke site!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn geld terug of gewoon duidelijke informatie over wanneer het pakket binnen komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte2003
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over JDsports

Alle klachten over JDsports →

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel

Alle klachten in Sportwinkel →
Meld uw Klacht over JDsports
Zo werkt het