Mijn Klacht:
13 juli had ik een bestelling geplaatst en met ideal betaald bij de webshop van JD sports, Ik had het shirt op de woensdag nodig daarom had ik express shipping betaald voor een 11,99 extra, daat stond het bij dat het op de maandag geleverd zou worden de 15de, Op dit moment heb ik de bestelling nog steeds niet binnen en het is nu de 24ste, dus heb ik 11,99 euro voor niks betaald. wel zag ik dat er 25 euro terug is gestort op mijn rekening van JD sports, waar ik verder geen bericht op heb gekregen waarom en voor wat, want mijn bestelling was 56 euro in totaal, ik heb hun klanteservice een email gestuurd en op bijna elke manier proberen contact te zoeken met de klanteservice maar heb na 1,5 week nog steeds geen bericht terug, en heb dus geen shirts binnen en maar 25 euro van de 56 euro, ook is de live chat van hun site een optie maar die is 247 offline, er staat geen telefoonnummer op hun site beschreven dus je kan ze ook niet bellen, ben dus eigenlijk zeer zeer ontevreden en weet niet hoe ik verder moet nu om mijn volledige aankoop plus express shipping van 11:99 terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden al ik mijn volledige aankoop bedrag terug heb gekregen van 56,99.
