Mijn Klacht:
Ik heb zondag me kleren besteld en het is nog niets een uit jullie magazijn terwel ik heb voor snelle bezorging betaald
Gewenste Oplossing:
Dat ik het snel verzonden krijg liefs vandaag nog
Een klant heeft op zondag kleding besteld bij JD Sports en heeft hiervoor extra betaald voor snelle bezorging. Tot op heden is de bestelling echter nog niet uit het magazijn verzonden.
Ik heb zondag me kleren besteld en het is nog niets een uit jullie magazijn terwel ik heb voor snelle bezorging betaald
Dat ik het snel verzonden krijg liefs vandaag nog
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM