Nooitmeerjdsports op 15 februari 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft artikelen geretourneerd bij JD Sports, maar ontving geen retourbewijs van de winkelier. Hierdoor is de klant niet op de hoogte dat de retour niet verwerkt is en moet nu het volledige bedrag betalen voor kleding die al is geretourneerd.
Ik heb een aantal artikelen geretourneerd in de winkel, maar destijds door de winkelier geen retourbewijs ontvangen. Ik wist ook niet dat ik dat moest krijgen in de winkel. Hierdoor moet ik het volledige bedrag betalen, voor kleding die ik al heb geretourneerd.
Ik zou graag willen dat de retour alsnog wordt verwerkt, en ik niet het volledige bedrag hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
