Mijn Klacht:

Eind februari ongeveer 2 bowkers joggingbroeken besteld van 20 euro per stuk.
De broek waren niet oke van model dus ben ik naar een fysieke winkel in de buurt gegaan om ze te retourneren, medio eerste week van maart.
De medewerker zei dat ik 20 euro per broek en de verzendkosten terugkreeg binnen een week op mijn rekening.
Op 12 maart kreeg ik 24,95 euro terug, leuk dus te weinig..
Alle telefoon nummers van dit bedrijf zijn buiten gebruik.
Heb meteen gemaild op deze dag en dus al een pong gedaan dit te melden maar heb nog niets terug gehoord.
Als ik de tijd heb ga ik weer naar die fysieke winkel verhaal halen maar ik vind dit echt wel slordig!
Waar is mijn resterende 15 euro en waarom niet telefonisch bereikbaar?

Gewenste Oplossing:

15,00 euro terug ontvangen!