Klacht: Jas wel betaald, niet geleverd en GEEN geld terug. Telefoonnummer NIET bereikbaar

Jimmy07 op 20 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant heeft een jas besteld bij TrendX.nl, maar de maat was niet meer leverbaar en moest nabesteld worden, wat ook niet lukte. Ondanks de belofte dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klant dit bedrag nog niet ontvangen en is het telefoonnummer van het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Jas besteld, maat niet meer leverbaar. Moest nabesteld worden. Ook niet meer leverbaar. Geld zou terug gestort worden. NIET gebeurd.
TELEFOONNUMMER VAN HUN IS NIET MEER BEREIKBAAR !!!

Gewenste Oplossing:

alles netjes terug betalen en niet in eigen zak steken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jimmy07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten