Het pakket is inmiddels ontvangen door de klant. Dit na overleg met het lokale depot. Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een jas besteld op wehkamp.nl die geleverd zou worden door selektvracht. Deze zou de volgende dag in huis zijn. En het is nu bijna een week later. Selektvracht geeft alleen maar aan dat ik niet thuis ben, terwijl er altijd iemand thuis is. Ik vind de service van selektvracht erg slecht en langzaam.
Dat ze het nu komen brengen.!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2012 om 09:22 geantwoord
Het pakket is inmiddels ontvangen door de klant. Dit na overleg met het lokale depot.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
