Klacht: Jas besteld, niks ontvangen!

dennis73 op 04 februari 2025 over Jbfo.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jbfo.nl
Status Open
Datum 4 februari 2025

Een klant heeft op 20 januari 2025 een leren jas ter waarde van 380 euro besteld bij JBFO.nl, maar heeft deze na 15 dagen nog steeds niet ontvangen. Ondanks acht pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft de jas uit.

Mijn Klacht:

Op 20-1-2025 heb ik leren jas van 380,- bij JBFO.nl besteld.
We zijn nu 15 dagen verder, ondanks dat ik 8x gebeld en gemaild heb.
Is deze jas(duurste jas die ik ooit heb gekocht) nog steeds niet in mijn bezit.
Heel zuur!

Gewenste Oplossing:

Z.S.M mijn Jas de Skygoose 3.0 XXXL BEZORGEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jbfo.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jbfo.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dennis73
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten