Mijn Klacht:
Geachte heer Verstappen, mevrouw Hormozaneh,
In zaak 71400191 heeft u mij op 17 februari gesommeerd het totaal openstaande bedrag van euri 1281,36 over te maken. Dit terwijl ik op 14 februari reeds een bedrag van euri 575,- op deze vordering heb betaald. De informatie van het incassobureau klop hier dus niet.
Vervolgens betaal ik per 25-2 2014 het resterende bedrag van euri 710,-, plus euri 100,- extra voor de huur van de maand maart 2014. Waarna ik van u op 27-2 een brief ontvang waarin het incassobureau mij opnieuw sommeert het resterende bedrag te voldoen. De informatie is wederom niet adequaat.
Conclusie is dus dat twee verschillende medewerkers van het het incassobureau (namelijk T. Verstappen en mevrouw A. Hormozaneh) mij in deze zaak tot twee keer toe bewust op het verkeerde been proberen te zetten door mij tot twee keer toe te onjuist te informeren.
Voor deze opzettelijke onjuiste informatie brengt Janssen en Janssen mij wel hoge kosten in rekening. Ik dien hiertegen dan ook een hele grote klacht in.
Voor de firma Janssen en Janssen heeft deze klacht tot gevolg dat ik in de toekomst geen zaken meer met u zal doen.
Gewenste Oplossing:
schriftelijke excuses, terugbetaling incassokosten.
(10)
