Klacht: Fietspompen besteld maar nooit ontvangen

Petra Auer op 16 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft twee fietspompen besteld via een Facebook-advertentie en heeft deze betaald, maar de producten zijn nooit geleverd. Ondanks de betaling is er geen communicatie of oplossing van het bedrijf Jannova ontvangen.

Mijn Klacht:

2 fietspompen besteld via advertentie op Facebook, betaald maar nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Auer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten