Mijn Klacht:
2 fietspompen besteld via advertentie op Facebook, betaald maar nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling heb of mijn geld terug
Petra Auer op 16 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft twee fietspompen besteld via een Facebook-advertentie en heeft deze betaald, maar de producten zijn nooit geleverd. Ondanks de betaling is er geen communicatie of oplossing van het bedrijf Jannova ontvangen.
2 fietspompen besteld via advertentie op Facebook, betaald maar nooit ontvangen.
Als ik mijn bestelling heb of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.