Klacht: geen contact te krijgen

Linda de Weert op 30 mei 2017 over Jamies Fashion and More in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2017

Een klant van Jamies Fashion and More heeft al bijna zes maanden geprobeerd contact op te nemen over een openstaande betaling, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen blijft de communicatie uit.

Mijn Klacht:

wij proberen al bijna half jaar contact te krijgen omtrent een openstaande betaling maar krijgen geen aansluiting

Gewenste Oplossing:

als de betaling voldaan is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten