Terug

Klacht: Bestelling Olight zaklamp

Hens. op 04 mei 2023 over Jacobs Outdoor in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jacobs Outdoor
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 4 mei 2023

Een klant heeft op 13 maart een Olight 15R EOS zaklamp besteld bij Olight Zaklampen, onderdeel van Jacobs Outdoor, en het bedrag van € 51,24 betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om een oplossing of terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 13 maart j.l. heb ik bij de website Olight Zaklampen ( onderdeel van Jacobs Outdoor) een Olight 15R EOS zaklamp besteld en betaald onder ordernummer 3692. Bedrag € 51,24 incl 7,25 verzendkosten. Heb meermaals telefonisch en via mail contact proberen te krijgen maar dit is mij niet gelukt. Graag zou ik een reactie of oplossing ontvangen of anders het betaalde bedrag retour ontvangen. Alvast bedankt. J. van Rens

Gewenste Oplossing:

Alsnog bestelling naleveren of betaald bedrag terug storten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Jacobs Outdoor

Alle klachten over Jacobs Outdoor →

Vergelijkbare klachten in Camping & Outdoor

Alle klachten in Camping & Outdoor →
Meld uw Klacht over Jacobs Outdoor
Zo werkt het