Klacht: niet geleverd, geen geld terug

cabccc op 17 juni 2013 over isupplyshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2013

Een klant van isupplyshop.nl heeft een klacht ingediend omdat de levering van een bestelling is uitgesteld en de order is geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en sms, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de beloofde terugbetaling uitgebleven.

Mijn Klacht:

Levering uitgesteld, order geannuleerd, beloofde terugbetaling niet
Diverse pogingen tot contact (mail, sms) onbeantwoord

Gewenste Oplossing:

directe terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)