Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Ista. Na het plaatsen van een nieuwe meter op mijn radiator is de omrekenfactor voor mijn woonkamer gewijzigd. Dit is gedaan zonder enige uitleg of informatie naar mij als bewoner. Via mijn woningbouw heb ik vernomen dat dit correct zou zijn omdat de gegevens foutief in de administratie stonden, maar ik vind het onacceptabel dat ik hierover niet ben geïnformeerd. Ik verzoek om een duidelijke uitleg over waarom deze wijziging specifiek voor mijn radiator heeft plaatsgevonden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een uitleg over de wijziging van de omrekenfactor voor mijn radiator.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
