in 2014 heeft Ista de betalingen overgenomen van Eneco. Eneco heeft onjuiste informatie verschaft aan Ista over te betalen maandpremie. Ipv 100 per maand dien ik nu 271 per maand te betalen voor een appartement van 90 m2. Ista verwijst... Lees meer
ik krijg vandaag de afrekening van mijn oude 2-kamer appartement binnen. Ik zou van 1-1-2013 tot 11-2-2013 voor 450 euro gestookt hebben. Hier van woonde ik de laatste week al niet meer in het appartement omdat ik met de verhuizing... Lees meer
Ook ik heb erg hoge stookkosten dit jaar. Twee keer zo veel als vooraf gaande jaren. Vorig jaar is er een nieuw metertje op de verwarming geplaatst. Ik denk dat hier iets mis mee is gegaan, aangezien ik deze winter... Lees meer
Na de afrekening van 2012, waar we 300e moesten bijbetalen, is ons maandelijkse voorschot verhoogt naar 118e (!!!) per maand. Om weer bijbetalen te voorkomen voor de afrekening van 2013, hebben we de verwarming zo min mogelijk aan gehad. Ook... Lees meer
Beste Ista,
Ik heb mijn eindafrekening ontvangen van jullie over de periode 1-1-2013 / 31-12-2013 en hier had ik wat vragen over, met name over het gedeelte dat ik teveel moet betalen.
Het zit namelijk zo, ik zit in een klein... Lees meer
Gisteren 21-6 2014 ontving ik mijn afrekening van o.a mijn stookkosten over de periode 1-1-2013/ 31-12-2013. De kosten over deze periode zijn volgens Ista hoog, veel hoger dan voorgaande jaren. Terwijl ik juist, net als andere veel minder, zo goed... Lees meer
Hedenochtend trof ik in mijn brievenbus de afrekening service- en stookkosten over 2013. Tot mijn grote verbazing werd mij verzocht om binnen pakweg een week maar liefst € 436,89 over te maken. Daarvan is € 62,67 de afrekening servicekosten, het... Lees meer
Ik woon alleen in een redelijk kleine flat. Echter vorige week mijn deel van de collectieve verwarming ontvangen. Blijkt dat ik voor €1600 euro heb verstookt. Gezien ik 4dagen werk en meestal in de avond en weekend ook niet veel... Lees meer
Over de periode 01-07-2012 t/m 30-03-2013 moeten we €1900,- bij betalen voor de stookkosten. We betalen €34,94 voorschot. De oppervlakte van het appartement is 57m2.
Ista heeft de metertjes op afstand " gecontroleerd' . Dit is hun commentaar: 'Er... Lees meer
In 2013 zou ik, alleenwonende vrouw en weinig thuis, 5500 eenheden hebben verbruikt, bijna het dubbele van de jaren daarvoor. Ik moet EUR 700 bijbetalen, terwijl ik in 2012 (eveneens een strenge winter) nog geld terug kreeg.
Zelfs als zou ik... Lees meer