Klachten over Ista

Mijn Klacht: We hebben een bizar hoge afrekening van de stookkosten 2015 van Ista ontvangen. Ik moet 835,96 euro bij betalen. Terwijl we in 2015 een hele goeie zomer hebben gehad, en de kachel 4 a 5 maanden niet heeft aangestaan Daarin... Lees meer

Let op: bij status staat OPGELOST, maar dat is deze klacht niet! De klacht is in behandeling! Eind november kregen we ineens een afrekening van Woningbouwvereniging Portaal, waarbij we tot onze schrik ruim 400 euro moesten bijbetalen omdat de Ista... Lees meer

Op 16-12 kreeg ik de afrekening binnen van Ista, die kan nooit kloppen. Ik zou 707.00 euro moeten bij betalen, dit gaat over een periode van 01-07-2015 t/m 29-2-2016. Dit zou betekenen na verrekening van het voorschot dat ik 1255.00... Lees meer

Beste heer/mevrouw, Enkele luttele minuten geleden viel bij de afrekening stook- en servicekosten in de brievenbus. Hierbij werd mij vriendelijk verzocht om een bedrag van 896,69 te betalen. Dit kan niet kloppen, daar ik aanzienlijk minder heb verbruikt dan vorige jaren.... Lees meer

Ik ben een alleenstaande iemand die hele dag werkt en amper thuis is. De verwarmingen gebruik ik nauwelijks en deze gaan s'nachts uit. Nog krijg ik al jaren torenhoge afrekeningen. Dit klopt niet. Er zijn periodes dat Ista aangaf dat... Lees meer

Ik zie op mijn afrekening dat ik zelf de kosten voor het vervangen van een verwarmingsmeter moet betalen. Vallen die kosten niet onder service en onderhoud van de VVE? Oftewel moet ik deze als bewoner wel uit eigen zak betalen? Lees meer

Ik heb een eindafrekening gekregen voor een periode van 7 maanden een bedrag van 950€. Ik heb ista en vve al gebeld maar geen oplossing. Wel geeft ista toe dat het een hoge bedrag is Lees meer

De meter op de radiator in mijn badkamer loopt op zonder dat de radiator is gebruikt. Ik heb al een nieuwe knop aangeschaft en een monteur laten komen om de radiator na te laten kijken. Nu blijkt de dat meter... Lees meer

Ik kreeg een torenhoge naheffing voor stookkosten (¢ 659,63) door een meting gedaan via ISTA (zo'n metertje op de radiators). Daar ik niets anders gedaan heb dan andere jaren kan dit gewoon niet kloppen. Woningscoorporatie gebeld die het ook wel... Lees meer

ik heb blok verwarming mijn verbruik over 10 maanden is 1129 gj dan past ista een omreken factor toe en is mijn verbruik 2276 gj een verschil van 887 maal 22euro cent is 195,14 euro . elke bewoner heb een... Lees meer