Mijn Klacht:
ik heb isabelshop.com meerdere malen gemaild over mijn bestelling maar kreeg helaas geen antwoord terwijl ze aangeven dat ze binnen 24uur op werkdagen beantwoorden… nou wat een bullshit DACHT IK..!!
ik was zo boos en gefrustreerd dat ik met een bestelling zat dat niet naar mijn wensen voldeed..
kwam ik erachter dat er bij contact staat aangegeven:
LET OP: Upc mail houders kunnen niet beantwoordt worden vanwege de hoge beveiliging, gelieve uw beveiliging verlagen of een ander mail adres doorgeven, zodat u ons mails kunt ontvangen. Bedankt voor uw medewerking.
IK HEB GEEN UPC MAIL MAAR KWAM ERACHTER DAT MIJN BEVEILIGING WEL HOOG STOND. nadat ik mijn beveiliging had aangepast kwam mijn mail blijkbaar over, WANT MIJN MAIL WERD OPEENS BEANTWOORDT!!
Tip voor diegene die geen contact krijgen, verlaag je beveiliging of mail voor de zekerheid met een andere mail adres!!
Ben nu hartstikke tevreden! dankjewel isabelshop!!
Gewenste Oplossing:
door beter te kijken op de website heb ik mijn probleem zelf opgelost.
