Klacht: ik kan mijn tegoed bon nergens inwissellen

zijlie op 12 augustus 2015 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2015

Een klant van isabelshop.com heeft een tegoedbon van 139,00 euro ontvangen, maar kan deze niet inwisselen omdat de website momenteel niet bereikbaar is. Hierdoor heeft de klant het gevoel dat het geld verloren is.

Mijn Klacht:

ik heb een tegoed gekregen en wl kijken voor schoenen maar de site is uit de lucht, weg geld dus 139,00 euro

Gewenste Oplossing:

nergens mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten