Klacht: besteling niet compleet krijg geen reactie pp mijn besteling die ik heb gedaam

n. saadouni op 19 april 2014 over isabelshop.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 april 2014

Een klant heeft op 2 april twee producten besteld bij isabelshop.com, waarvan er één is geleverd en bij de buren is afgegeven. Het andere product is echter niet geleverd en ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie. De klant verzoekt om een antwoord en de levering van het ontbrekende product.

Mijn Klacht:

Op 2 april heb ik 2 producywn besteld een is geleverd en bij de buren afgegeven de ander product is niet geleverd heb via verschillende manier x
contact gezogt en krijg geen reactie.

Zoe graag antwoord willen en dat mijn bestelling als nog wordt bezorgd. Heb bewijs vsn de besteling en betaling.

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over isabelshop.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over isabelshop.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten